1. SỬ DỤNG LAP TOP:

- Sử dụng máy ở những nới khô ráo, không bụi bẩn, đặt máy trên bề mặt cứng, phẳng.
Không đặt máy lên gối, chăn (mền), hoặc nệm. Nên gắn thêm thiết bị tản nhiệt khi sử dụng máy liên tục trong thời gian dài.
- Không sử dụng máy trong khi di chuyển
- Không dùng laptop sạc điện cho các thiết bị khác
- Không tháo pin ra khỏi máy trong khi sử dụng, Sạc pin đúng cách (xem thêm phần 2.)
- Tắt các thiết bị ngoại vi (bluetooth, wifi, USB…) khi không sử dụng
- Điều chỉnh độ sáng màn hình hợp lý.
- Không dùng tay, bút, vật nhọn chạm vào màn hình
- Luôn chỉnh laptop ở chế độ tiết kiệm điện.
- Tắt máy khi không sử dụng
- Dùng túi xách chuyên dụng khi di chuyển.
- Khi máy bị treo (không tắt được máy) phải liên hệ với Trung tâm bảo hành để xử lý. Khi máy bị treo: nhấn và giữ nút Power trong khoản 10 giây, nếu máy không tắt được, có thể tháo pin ra một cách cẩn thận rồi gắn lại để khởi động lại máy. Quy trình tháo pin khi máy bị treo như sau: rút adapter ra, để máy ngửa trên bàn, pin hướng vào trong người, đẩy chốt mở pin, lấy pin ra, gắn lại pin đến khi nghe tiếng “tách” chứng tỏ pin đã gắn đúng vào khớp. Quá trình này diễn ra nhẹ nhàng, nếu quá cứng chứng tỏ pin chưa gắn đúng khớp, cẩn thận gắn lại cho đúng khớp. Nếu không gắn lại được thì mang đến nhờ kỹ thuật viên gắn giúp.
-Tuyệt đối không bỏ máy trong tình trạng bị treo (hoặc chưa tắt máy) vào túi xách vì bất kỳ nguyên nhân nào; việc này chắc chắn gây ra những hư hỏng trầm trọng cho laptop do máy quá nóng.
- Đối với máy có cài sẵn hệ điều hành cần chú ý các việc sau: không phân chia lại ổ đĩa, không tự ý cài lại hệ điều hành (chi phí phục hồi hệ điều hành nguyên máy là 1 triệu đồng)
- Khi muốn cài lại hệ điều hành bạn phải ghi phần source của hệ điều hành ra đĩa DVD hoặc CD và phải chắc rằng bạn là chuyên gia trong việc cài đặt hệ điều hành cho máy tính.
- Sử dụng phần mềm có bản quyền luôn là giải pháp tốt nhất giúp bạn tiết kiệm được chi phí và thời gian.
- Chúng tôi chỉ bảo hành phần cứng. Đối với phần mềm, sẽ tính phí khi phục vụ quý khách.
- Trong trường hợp cần thay thế adapter hay pin, vui lòng chọn sản phẩm chính hãng hoặc sản phẩm thay thế chất lượng tốt.
- Khi cần nâng cấp (ram hoặc ổ cứng) vui lòng nhờ chuyên gia.
- Dán máy tính: máy tính xách tay giải nhiệt như sau: quạt thổi hơi bên cạnh hoặc phía dưới laptop, các khe giữa các nút bàn phím (giải nhiệt cho main board); phía sau màn hình (giải nhiệt cho màn hình); bên cạnh bản rê chuột (giải nhiệt cho ổ cứng). Việc dán máy tính không đúng phương pháp sẽ gây ra những hư hỏng trầm trọng lên máy tính ảnh hưởng đến sự hoạt động và tuổi thọ của máy tính. Do đó khi dán máy tính vì mục đích chống trầy hoặc tăng thẩm mỹ cần chú ý: chỉ dán bằng tấm dán chuyên dụng (có khả năng tỏa nhiệt, không bị chảy keo khi gặp nhiệt độ), tuyệt đối không dán bằng nilon keo thông thường, không dán bàn phím, không dán các khe tản nhiệt, không dán lên bề mặt (phía trước và phía sau) của màn hình. Tốt nhất là không dán gì cả, sử dụng cẩn thận nhẹ nhàng là biện pháp chống trầy xướt hiệu quả nhất. Không dán hoặc vẽ máy tính trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua.
- Vệ sinh máy đúng cách (xem thêm phần 3).
2. SỬ DỤNG PIN: Để sử dụng Pin có hiệu quả quý khách phải thực hiện theo một số quy tắc như sau:
- Trong những lần sử dụng đầu khi mới mua về nên nạp đầy điện cho Pin (Mỗi lần sạc từ 8 đến 10 tiếng, rút adapter ra, sử dụng cho đến khi hết pin, rồi cắm adapter lại, Lặp lại quá trình này 3 lần).
- Sử dụng laptop với Pin nằm trong máy và adapter cắm vào máy. Khi nào cần di chuyển thì rút adapter ra, sử dụng pin.
- Mỗi tháng 1 lần, sử dụng laptop với pin mà không cắm adapter. Khi máy báo hết gần hết pin, bạn hãy cắm adapter vào để sạc. Không để máy sử dụng cạn kiệt pin rồi mới sạc. Không sạc đi sạc lại nhiều lần.
- Khi sạc, cắm adapter vào nguồn điện trước, sau đó mới cắm vào laptop. Việc làm này giúp tránh hiện tượng hồ quang điện gây ra những dòng tĩnh điện tác động nên pin hoặc thậm chí lên mainboard của laptop.
- Khi sạc, sử dụng máy bình thường vì khi đó máy hoàn toàn sử dụng năng lượng từ nguồn điện AC.
- Khi Pin sạc đầy , vẫn có thể dùng máy bình thường mà không cần rút Adapter vì khi Pin đầy máy tự động không sạc nữa
Tuyệt đối không:
• Tháo pin ra khỏi máy, có thể gây ra làm hỏng pin khi tháo lắp.
• Sử dụng máy mà không có pin trong máy.
• Sử dụng adapter của loại máy khác, điều đó sẽ phá hủy pin của bạn do điện áp và cường độ dòng điện không phù hợp.
• Nạp pin bằng nguồn nạp ngoài (mà chỉ nạp bằng máy tính.)
• Để chập pin.
• Để pin phơi nắng hay chịu nóng hoặc va đập mạnh hoặc bị rơi
• Sử dụng pin của máy này dùng cho máy khác.
• Đấu nối pin.
3. VỆ SINH MÁY: hàng tuần hoặc khi máy bẩn
- Tắt máy, rút adapter ra khỏi máy
- Dùng cọ mềm quét sạch bụi bám trên bề mặt laptop.
- Dùng thiết bị thổi/ hút sạch bụi tại các khe, đầu cắm
- Chắc rằng máy đã không còn bụi, cát hoặc hạt cứng
- Dùng khăn mềm (đã tẩm hóa chất chuyên dụng cho việc vệ sinh laptop) lau sạch.
- Lau nhẹ nhàng, đều tay, không dùng lực quá mạnh (nhất là khi lau màn hình)
- Không xịt chất hóa chất trực tiếp lên laptop.
- Không sử dụng hóa chất lau chùi, tẩy rửa phổ thông.
- Không dùng khăn cứng, hoặc khăn không sạch, khăn có dính bụi, cát…
- Trình tự vệ sinh như sau: lau màn hình => bàn phím => bảng rê chuột => đóng máy lại => lau phía dưới laptop (chú ý các tem bảo hành) => lau các cạnh máy => lau mặt trên laptop. Để máy khô và sử dụng bình thường
- 03 tháng 1 lần mang máy đến Chuyên gia để vệ sinh máy bằng các thiết bị chuyên dụng (chi phí khoảng 50.000 đồng/lần).